เครื่องมือการสร้างมูลค่าเพิ่มให้กับองค์กร

บทที่ 1 บทนำ
บทที่ 2 การประเมินผลการปฏิบัติงานองค์กรแบบสมดุล
บทที่ 3 การประเมินผลการปฏิบัติงานองค์กรด้วย Sixma
บทที่ 4 การบริหารเชิงมูลค่า
บทที่ 5 ตัววัดผลการปฏิบัติงานตามแนวคิด VBM
บทที่ 6 การประเมินผลการปฏิบัติงานองค์กรด้วยมูลค่าเพิ่มเชิงเศรษฐศาสตร์
บทที่ 7 ระบบต้นทุนฐานกิจกรรมและการบริหารเชิงกิจกรรม
บทที่ 8 บทสรุป